01 / INFORMACIÓN
Datos repartidos
Referencias, documentos e incidencias distribuidos entre mensajes, correos y diferentes plataformas.
Automatización e IA para logística
Tu operación, en movimiento. Tu información, bajo control.
Diseñamos automatizaciones, agentes de IA y ecosistemas digitales que conectan clientes, tráfico, almacén, conductores, documentos y administración.
Se conecta con tus herramientas
Implantación por fases
Control humano
Partner tecnológico oficialSomos Spoki PartnerWhatsApp Business API, automatizaciones y agentes de IA conectados con tu operación.
Centro de operacionesSistema activo
Nueva solicitud6 palés / VLC - MADDATOS COMPLETADOS
Agenda operativaConflicto detectadoREASIGNACIÓN PROPUESTA
Justificante recibidoExpedición #2847LISTA PARA FACTURAR
IA
No vendemos agentes de IA aislados. Diseñamos ecosistemas de automatización conectados con la realidad operativa de tu empresa.
El verdadero cuello de botella
La logística se mueve rápido. La información, muchas veces, no.
Cuando correo, WhatsApp, Excel, agendas y software operativo no están conectados, el equipo acaba haciendo de puente manual entre todos ellos.
02 / TIEMPO
Trabajo administrativo repetitivo
Copiar datos, actualizar estados, buscar archivos y responder una y otra vez las mismas consultas.
03 / COORDINACIÓN
Agendas que compiten
Conductores, vehículos, muelles, almacenes y ventanas de entrega difíciles de armonizar.
04 / CONTROL
Incidencias sin trazabilidad
Casos urgentes que llegan tarde, se quedan en un chat o dependen de que alguien recuerde el siguiente paso.
Habla ahora con nuestro agente de voz
¿Quieres que te lo explique Lucía Logística?
Pregúntale qué procesos puede automatizar, cuéntale cómo trabaja tu empresa o pídele que te agende una demo.
Un ecosistema, no otro programa aislado
La IA interpreta. Las automatizaciones ejecutan. Tu equipo mantiene el control.
Conectamos los canales y herramientas que ya utilizas para que la información avance con la operación.
Correo y formularios
WhatsApp y llamadas
Calendarios y agendas
Documentos operativos
Núcleo conectado
Agentes + automatización
Interpretan, clasifican, consultan, proponen y activan el siguiente paso.
CRM / ERP / TMS
Software de almacén
Paneles de control
Facturación y archivo
Human in the loop: las decisiones críticas pueden requerir aprobación antes de ejecutarse.
Aplicaciones reales
Una capa inteligente para cada momento de la operación.
Desde que entra una solicitud hasta que la entrega está documentada y lista para facturar.
Solicitudes estructuradas
El agente recibe emails o mensajes, extrae origen, destino, fechas, mercancía y requisitos. Si falta algo, lo solicita antes de crear la operación.
Entrada automatizada
Agendas optimizadas
Coordina conductores, vehículos, muelles y ventanas horarias. Detecta conflictos y propone alternativas antes de que afecten al servicio.
Planificación dinámica
Control de operaciones
Responde preguntas internas sobre entregas, retrasos, asignaciones, incidencias y documentación sin buscar en varias plataformas.
Información al momento
Gestión documental
Lee albaranes, CMR, facturas y justificantes. Los clasifica, vincula con la expedición y detecta datos o firmas ausentes.
Documentos conectados
Incidencias con trazabilidad
Clasifica el problema, evalúa su prioridad, asigna responsable, informa al cliente y escala el caso si no se resuelve.
Seguimiento automático
Entrega a facturación
Comprueba justificante, tarifa, servicios adicionales e incidencias. Cuando todo está correcto, prepara el expediente para facturar.
Proceso de extremo a extremo
Agendas que se armonizan
Un retraso no debería desordenar todo el día.
Cuando una recogida cambia, el sistema revisa las siguientes asignaciones, detecta conflictos y prepara una solución para el responsable de tráfico.
Disponibilidad de conductores y vehículos
Ventanas de carga y descarga
Muelles, almacenes y mantenimientos
Avisos automáticos a los afectados
Planificación operativa / HoyOptimización activa
Vehículo 01
Vehículo 02
Vehículo 03
Vehículo 04
08:00
10:00
12:00
14:00
Recogida
VLC
VLC
Entrega
MAD
MAD
Muelle 3
10:30
10:30
Conflicto
detectado
detectado
Conflictos analizados: 1Alternativa preparada para aprobación
Pon a prueba la experiencia
Hablar con Lucía ahora
Llama a Lucía. Cuéntale un problema operativo real.
Lucía puede explicarte casos de uso, hacerte preguntas sobre tu operativa y dejar una demostración agendada con el contexto ya recopilado.
Información que avanza sola
WhatsApp, documentos y voz conectados con la operación.
No son canales separados: cada interacción puede consultar datos, actualizar estados y activar el siguiente proceso.
WhatsApp operativo
Respuestas inmediatas, con datos reales.
Clientes y colaboradores consultan estados, confirman servicios, reciben avisos o comunican incidencias.
Hola, ¿a qué hora llega la expedición 2847?
La entrega está prevista entre las 16:10 y las 16:35.
Te avisaremos cuando el conductor inicie la aproximación.
IA documental
Del albarán al expediente, sin copiar datos.
El sistema lee, valida, clasifica y vincula cada archivo con la operación adecuada.
Albarán_2847.pdf LEÍDO
Firma y referencia VALIDANDO
Expedición #2847 VINCULADA
Agente de voz IA
La llamada se atiende. El contexto no se pierde.
Consulta, clasifica y deriva llamadas con la información recopilada para que el equipo continúe desde el punto correcto.
Llamada atendida / motivo identificado
Próximamente / agente entrenado para logística
Un agente de voz que entiende tu operación.
Entrenado con los procesos, servicios, políticas y criterios de tu empresa para atender llamadas, consultar información autorizada y saber cuándo debe intervenir una persona.
Consultar el estado de una expedición
Confirmar recogidas y entregas
Registrar y clasificar incidencias
Recoger datos para una solicitud
Derivar al departamento correcto
Atender fuera del horario habitual
Crear tareas de seguimiento
Transferir la llamada con contexto
Consulta identificadaEstado de expedición y hora estimada.
Contexto preparadoTransferencia a tráfico con referencia y motivo.
Impacto operativo
Menos tareas mecánicas. Más capacidad para gestionar lo importante.
Los objetivos se definen y miden sobre los procesos reales de cada empresa.
Menos trabajo manual
Reducir el tiempo dedicado a copiar, buscar, ordenar y reenviar información.
Menos errores
La información se registra una vez y avanza conectada entre sistemas.
Información disponible
Respuestas operativas por WhatsApp, voz o agente interno autorizado.
Procesos en marcha
Avisos, validaciones y seguimientos continúan aunque el equipo esté ocupado.
Los resultados concretos dependen del volumen, la calidad de los datos y el proceso seleccionado. El diagnóstico inicial permite estimar el ahorro potencial antes de implantar.
Puesta en marcha
Empezamos por un proceso. Demostramos valor. Después conectamos el resto.
01
Diagnóstico
Tareas, herramientas, responsables y cuellos de botella.
02
Prioridad
Elegimos un proceso frecuente, medible y con carga manual.
03
Diseño
Conexiones, reglas, excepciones y puntos de aprobación.
04
Piloto
Probamos con situaciones reales y criterios claros de éxito.
05
Evolución
Medimos resultados y ampliamos el ecosistema por fases.
Tu primer proceso conectado
¿Qué tarea está consumiendo más tiempo en tu operación?
Analizamos un proceso concreto, calculamos su carga manual y diseñamos una primera automatización que pueda probarse y medirse.