Política de Privacidad
Cómo tratamos tus datos cuando navegas por la web, solicitas información, reservas una sesión o contratas servicios.
De conformidad con el RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD (LO 3/2018), los datos recogidos serán tratados por:
- →Responsable: Stratelion Consulting, S.L.
- →CIF: B26598664
- →Contacto: me@jennifferalfonzo.com
- →Actividad: Consultoría estratégica en marketing digital, automatización, inteligencia artificial y gestión de proyectos.
Los datos personales facilitados a través de formularios, suscripciones o cualquier otro medio de contacto serán tratados para:
- →Gestionar solicitudes de información o contacto.
- →Prestar los servicios contratados o solicitados.
- →Gestionar reservas de citas, reuniones o videollamadas.
- →Enviar información comercial relacionada con los servicios ofrecidos, siempre que haya consentimiento expreso.
- →Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario.
- →Realizar contactos comerciales salientes mediante llamadas telefónicas automatizadas a empresas y profesionales, en el marco de nuestra actividad de prospección B2B, bajo la base del interés legítimo.
- →Transcribir conversaciones telefónicas automatizadas mediante sistemas de reconocimiento de voz (Speech-to-Text) con el fin de gestionar el resultado de la llamada y documentar el ejercicio de derechos de los interesados.
- →Consentimiento del interesado: al completar formularios, suscribirse a comunicaciones o aceptar cookies.
- →Ejecución de un contrato: cuando se solicitan servicios o una sesión de consultoría.
- →Interés legítimo: para mejorar el contenido, la seguridad y los servicios prestados.
- →Interés legítimo en contacto comercial B2B (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD): el tratamiento de datos de contacto de profesionales en el ejercicio de sus funciones, con fines de prospección comercial, está amparado por el interés legítimo cuando existe una relación o interacción previa. El interesado puede oponerse en cualquier momento con efecto inmediato.
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial activa, mientras no se solicite su supresión, y durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales.
Las transcripciones de llamadas automatizadas se conservan durante un máximo de 3 años desde el último contacto, o hasta que el interesado ejerza el derecho de supresión.
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos necesarios para la prestación del servicio:
Puedes ejercer los siguientes derechos en un plazo máximo de 30 días:
Solicitudes a: me@jennifferalfonzo.com
Reclamaciones ante la AEPD — www.aepd.es
Stratelion Consulting, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Sistemas de inteligencia artificial y llamadas automatizadas
Stratelion Consulting, S.L. utiliza sistemas de IA para realizar llamadas comerciales salientes automatizadas en el marco de su actividad de prospección B2B. En cumplimiento del artículo 50 del AI Act, informamos de lo siguiente:
Las llamadas son realizadas por un asistente virtual automatizado basado en IA. El interlocutor es informado al inicio de cada llamada.
Si el interlocutor pregunta directamente si está hablando con una IA, el sistema lo confirmará sin excepción (art. 50 AI Act).
Sistema de IA de riesgo limitado. No realiza ninguna de las prácticas prohibidas por el artículo 5 del AI Act.
Las conversaciones se transcriben automáticamente via Speech-to-Text. No se almacena grabación de audio. El texto se trata conforme al RGPD.
La voz del asistente es sintética, generada con consentimiento. No corresponde a ningún interlocutor de la llamada.
El interesado puede oponerse verbalmente durante la llamada o por escrito a me@jennifferalfonzo.com. Efecto inmediato.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse por el incumplimiento de esta obligación.
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Stratelion Consulting, S.L. no se hace responsable de las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.
Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o mejoras técnicas. Se recomienda revisarla periódicamente. La última actualización será indicada al final del documento.
Resumen rápido — qué hacemos con tus datos +
- →Usamos tus datos para responderte, prestar servicios y gestionar reservas.
- →Solo enviamos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
- →Realizamos llamadas comerciales automatizadas con IA a contactos B2B bajo interés legítimo. Siempre informamos de que es un sistema automatizado.
- →Trabajamos con proveedores (Brevo, Make, Zapier, Spoki, etc.) con DPA firmado.
- →Puedes ejercer cualquier derecho RGPD escribiendo a me@jennifferalfonzo.com.
¿Por qué recibo llamadas de Jenniffer Alfonzo Consultoría? +
- →Estás en nuestra base de contactos B2B porque en algún momento hubo una interacción previa: apertura de un email, asistencia a un evento o descarga de contenido.
- →Tratamos datos de profesionales en el ejercicio de sus funciones bajo interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
- →Si prefieres no recibir más llamadas, comunícalo durante la llamada o escribe a me@jennifferalfonzo.com. Efecto inmediato.
¿Qué es Lucía y cómo funciona el sistema de llamadas? +
- →Lucía es el asistente virtual automatizado de Jenniffer Alfonzo Consultoría. Es un sistema de inteligencia artificial, no una persona.
- →Convierte la voz a texto (Speech-to-Text), procesa la conversación con un modelo de lenguaje y genera la respuesta en voz sintética.
- →No se almacena grabación de audio. La transcripción en texto se conserva un máximo de 3 años.
- →Cumple con el AI Act (Reglamento UE 2024/1689) y el RGPD.
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Última actualización: mayo de 2026