Conversa donde está el cliente
WhatsApp, llamadas, email, web o formularios con una sola lógica de marca y contexto compartido.
Catálogo tecnológico · México · 2026
Todo negocio tiene un proceso que la IA puede transformar.
Ecosistemas de inteligencia artificial, voz, WhatsApp y automatización que conectan clientes, equipos, documentos y sistemas. Desde una primera conversación hasta una operación completa.
B2CExperiencia y conversión
B2BOperaciones conectadas
GobiernoServicios ciudadanos
API-firstIntegramos lo que ya existe
WhatsApp
Voz IA
CRM / ERP
Documentos
Agendas
Dashboards
Ecosistema
IAcomprende · actúa
IAcomprende · actúa
No vendemos un chatbot aislado. Diseñamos un sistema que entiende, decide y activa el siguiente paso.
Se conecta a la realidad
Consulta agendas, CRM, ERP, stock, pedidos y expedientes mediante integraciones y APIs disponibles.
No solo responde: actúa
Crea citas, actualiza registros, genera tareas, envía documentos, notifica y escala las excepciones.
Mide para mejorar
Cada interacción deja trazabilidad y datos para optimizar conversión, tiempos, servicio y capacidad.
La arquitectura
De cualquier entrada a una acción real.
El valor aparece cuando la conversación deja de ser un canal aislado y se convierte en parte de la operación.
WhatsApp, voz, email, documento, web o formulario.
Intención, datos, prioridad, sentimiento y contexto.
Valida, clasifica y solicita revisión cuando corresponde.
Actualiza sistemas, agenda, crea tareas o envía avisos.
Resultado, responsable, métricas y siguiente paso.
Un ecosistema · Tres direcciones
La IA transforma lo que ocurre fuera y dentro.
Primero ayuda a relacionarse mejor con el mercado. Después optimiza cómo trabaja la organización. En el sector público, conecta ambas dimensiones para mejorar el servicio ciudadano.
01
Hacia afuera
Marketing, captación, ventas, atención, ecommerce, postventa, fidelización y comunicación con clientes.
Mercado y relación → 02Hacia adentro
Operaciones, logística, calidad, cálculos, producción, finanzas, conocimiento, personas y dirección.
Productividad y decisión → 03Servicio público
Atención ciudadana, citas, incidencias, expedientes, comunicación institucional y gestión interna.
Ciudadanía y administración →01 · Universo externo
Crecer, vender y atender mejor.
La IA actúa en todos los puntos de contacto: encuentra oportunidades, adapta el mensaje, conversa, convierte y mantiene la relación después de la venta.
Hipersegmentación
Combina comportamiento, valor, frecuencia, producto, canal y geografía para crear microaudiencias activables.
Campañas personalizadas
Adapta mensaje, oferta, momento y canal según el perfil y las señales de cada cliente.
Captación y cualificación
Recibe leads, identifica necesidad, prioridad y presupuesto; puntúa oportunidades y agenda al equipo.
Seguimiento comercial
Resume conversaciones, propone el siguiente paso, prepara cotizaciones y evita que una oportunidad quede olvidada.
Atención inteligente 24/7
Resuelve consultas por WhatsApp, voz o web, consulta datos reales y deriva con todo el contexto.
Citas y recordatorios
Consulta disponibilidad, reserva, reprograma y reduce ausencias mediante seguimiento automático.
Ecommerce conversacional
Catálogo, disponibilidad, recomendación, carrito abandonado y acompañamiento durante la compra.
Pedidos e incidencias
Informa del estado real, gestiona cambios y devoluciones, abre incidencias y mantiene al cliente informado.
Reactivación y lealtad
Detecta riesgo de abandono, recupera clientes inactivos y activa renovaciones, encuestas y venta cruzada.
02 · Universo interno · B2B
Trabajar mejor por dentro.
Aquí la IA deja de mirar al cliente y mira la empresa: procesos, recursos, costes, calidad, inventario, producción, conocimiento y decisiones. Recomienda, prioriza, calcula, predice y coordina.
Laboratorio 01 · Logística inteligente
Más entregas.
Más entregas.
Menos kilómetros vacíos.
Planificación dinámica que combina pedidos, capacidad, ventanas horarias, tráfico, prioridades, restricciones de vehículo y ubicación para proponer mejores rutas y reasignar ante incidencias.
Optimización de rutas y secuencias
Consolidación de cargas
Predicción de ETA y retrasos
Asignación de flota y conductor
Simulación de costes por ruta
Alertas y replanificación
AlmacénEntrega 01Entrega 02RecogidaEntrega 03
Coste/kmcontrol económico
OTIFentrega completa
Ocupacióncapacidad utilizada
ETAhora prevista
Laboratorio 02 · Construcción conectada
Obras con más control y menos desviaciones.
Un sistema que cruza presupuestos, planificación, avances, compras, certificaciones, partes de obra, fotografías y subcontratas para detectar riesgos antes.
Presupuesto vs. coste y avance real
Previsión de materiales y compras
Comparación de planos y documentos
Partes de obra y evidencias fotográficas
Control de hitos, certificaciones y subcontratas
Alertas de plazo, seguridad y desviación
Laboratorio 03 · Data & Management
De datos dispersos a una torre de control.
Una capa analítica que une producción, operaciones, finanzas, ventas y marketing para que dirección comprenda qué ocurre, por qué y dónde actuar.
Dashboards de producción y capacidad
Control comercial, marketing y rentabilidad
Forecast de demanda, ventas y recursos
Alertas de anomalías y desviaciones
KPIs por sede, equipo, producto o cliente
Simuladores y escenarios para dirección
Optimización de almacenes
Clasificación ABC, ubicación óptima de referencias, rutas de picking, reposición, capacidad, inventario de seguridad y detección de exceso o rotura de stock.
Picking/horaRotaciónStockoutOcupación
Criterios de calidad con IA
Evalúa expedientes, lotes, proveedores o servicios según reglas; detecta patrones de fallo, documentación incompleta y desviaciones que necesitan revisión.
DefectosReprocesosSLAEvidencias
Cálculos y simuladores
Coste por ruta, pedido, cliente u obra; margen de contribución, punto de equilibrio, rentabilidad de ofertas y escenarios “qué pasaría si”.
MargenCost-to-serveBreak-evenEscenarios
Producción y demanda
Pronósticos, planificación de capacidad, plan frente a real, detección de cuellos de botella, tiempos improductivos, merma y rendimiento por línea o turno.
OEEUnidades/horaMermaForecast
Mantenimiento predictivo
Combina históricos, telemetría e incidencias para detectar anomalías, priorizar revisiones y crear órdenes de trabajo antes de una parada crítica.
MTBFDowntimeCriticidadPreventivo
Dashboards de gestión
Une producción, operaciones, finanzas, ventas y marketing para explorar resultados por sede, equipo, cliente, canal, producto o periodo.
KPIsDrill-downAlertasReporting
Copiloto interno
Convierte manuales, políticas, contratos y procedimientos en respuestas fiables, con permisos, fuentes y escalado al responsable.
RAGPermisosFuentesSoporte
Gestión documental
Extrae, clasifica y valida facturas, pedidos, albaranes, contratos y expedientes; registra la información donde corresponde.
OCRValidaciónErroresTiempo
Coordinación entre áreas
Convierte emails, mensajes y formularios en tareas, responsables, aprobaciones, estados y alertas de bloqueo.
SLABacklogBloqueosTrazabilidad
Procurement inteligente
Centraliza solicitudes, compara cotizaciones, controla documentación y puntúa proveedores por coste, calidad y cumplimiento.
AhorroLead timeCalidadRiesgo
Onboarding y soporte
Recoge documentación, entrega procedimientos, coordina formación y resuelve dudas internas con control humano.
OnboardingFormaciónTicketsAdopción
Seguimiento de proyectos
Convierte reuniones en tareas, resume avances, recuerda dependencias y prepara automáticamente el estado para dirección.
HitosDependenciasRiesgosAvance
La IA no sustituye el criterio: lo escala.
Estas soluciones parten de datos disponibles, reglas acordadas y objetivos medibles. Las recomendaciones importantes se explican, se registran y pueden requerir validación humana, especialmente en calidad, empleo, crédito, seguridad o servicios públicos.
03 · Universo público · Ciudadano 360
El servicio público también puede ser simple.
La IA ayuda hacia afuera —informando y atendiendo— y hacia adentro —clasificando, coordinando y dando trazabilidad—, con control humano en las decisiones sensibles.
InformaciónTrámites, requisitos, horarios y ubicaciones.
CitasReserva, recordatorio y reprogramación.
IncidenciasUbicación, evidencia, folio y seguimiento.
ExpedientesRecepción y validación documental inicial.
ComunicaciónAvisos segmentados por zona o servicio.
DirecciónKPIs de demanda, tiempos y pendientes.
Dónde lo aplicamos
La misma arquitectura. Distintos objetivos.
En B2C prima la experiencia y la conversión. En B2B, la capacidad operativa y la rentabilidad. En gobierno, el acceso, la trazabilidad y la calidad del servicio.
Más clientes.
Mejor experiencia.
Velocidad de respuesta, citas, conversión, repetición de compra y atención sin ampliar estructura.
- Clínicas, salud, dental y estética
- Retail, ecommerce y restauración
- Educación, inmobiliaria y automoción
- Telecomunicaciones y suscripciones
Menos fricción.
Más capacidad.
Conectar datos, documentos, clientes, proveedores y equipos para que la operación fluya.
- Logística y distribución
- Industria y mantenimiento
- Servicios profesionales
- Software, consultoría y agencias
Servicios claros.
Ciudadanía conectada.
Información accesible, solicitudes trazables y canales que funcionan más allá del horario de oficina.
- Municipios y ayuntamientos
- Oficinas estatales
- Organismos y secretarías
- Empresas públicas y servicios
Ofertas listas para vender
Doce puertas de entrada. Un ecosistema detrás.
Primero soluciones hacia el mercado; después productividad interna; finalmente, servicio público. Cada paquete puede pilotarse solo y crecer por módulos.
Recepción Inteligente
Atención 24/7, FAQs, cualificación, agenda, recordatorios y escalado humano.
Ventas Siempre Activas
Lead instantáneo, diagnóstico, temperatura, seguimiento, agenda y CRM.
Reactivación & Renovaciones
Voz, WhatsApp y email para recuperar clientes, contratos y propuestas.
Ecommerce Conversacional
Asistente de compra, recuperación de carrito y postventa conectada al pedido.
Operaciones Conectadas
Solicitudes, responsables, tareas, sistemas y visibilidad para dirección.
Documentos con IA
OCR, extracción, validación, registro y alertas de información incompleta.
Copiloto Interno
Conocimiento corporativo, onboarding, procedimientos y búsqueda fiable.
Logística Inteligente
Rutas, cargas, ETA, flota, almacén, incidencias y simulación de costes operativos.
Control de Obra IA
Presupuesto, avance, materiales, partes, documentos, subcontratas y desviaciones.
Data Intelligence
Forecast, dashboards, anomalías y modelos para priorizar decisiones internas.
Quality & Predictive
Criterios de calidad, anomalías, mantenimiento y alertas basadas en riesgo.
Ciudadano 360
Información, citas, reportes, folios, avisos y dashboard institucional.
Tarifa mayorista partner
Precios diseñados para crecer juntos.
Proyecto
Setup partner
PVP sugerido
Cuota partner
PVP mensual
M0DiagnósticoBlueprint y arquitectura
$700USD
$910–$980USD
—
—
M1AutomatizaciónFlujo sencillo
$1,050USD
$1,365–$1,470USD
$260USD / mes
$338–$364USD / mes
M2Agente IAUn canal principal
$2,000USD
$2,600–$2,800USD
$400USD / mes
$520–$560USD / mes
M3Agente + integraciónConsulta y acción real
$3,150USD
$4,095–$4,410USD
$575USD / mes
$748–$805USD / mes
M4Multicanal2–3 integraciones
$5,450USD
$7,085–$7,630USD
$925USD / mes
$1,203–$1,295USD / mes
M5Ecosistema3–6 integraciones
$9,200USD
$11,960–$12,880USD
$1,600USD / mes
$2,080–$2,240USD / mes
GOVEnterprise / GobiernoSeguridad, SLA y auditoría
Desde $14,350USD
$18,655–$20,090+USD
Desde $2,600USD / mes
$3,380–$3,640+USD / mes
Precios orientativos de tarifa partner · Julio de 2026 · No incluyen impuestos, licencias de plataforma ni consumos variables.
Simulador comercial
Calcula el PVP en directo.
Resultado recomendado
Precio de venta
$2,800 USD
El markup se aplica sobre nuestro precio partner. El margen se calcula sobre el PVP final.
Ganancia bruta partner$800
Margen sobre venta28.6%
Complemento
Partner
PVP +30–40%
Integración sencilla adicional
$700
$910–$980
Integración media adicional
$1,450
$1,885–$2,030
Integración compleja / API problemática
Desde $2,600
$3,380–$3,640+
Canal adicional
$575–$1,150
$748–$1,610
Agente adicional
$1,050–$2,000
$1,365–$2,800
Idioma adicional
$350–$700
$455–$980
Dashboard básico / avanzado
$1,050–$2,300+
$1,365–$3,220+
Modelo predictivo o segmentación avanzada
Desde $3,150
$4,095–$4,410+
Motor de optimización de rutas, cargas o capacidad
Desde $5,450
$7,085–$7,630+
Bolsa de 10 horas
$525
$683–$735
Soporte con SLA ampliado
Desde $700 / mes
$910–$980+ / mes
Alcance transparente
Qué construimos. Qué se factura aparte.
Separar desarrollo, mantenimiento y consumo protege el margen y evita promesas ilimitadas.
Incluido en el setup
- Descubrimiento acotado
- Diseño funcional
- Arquitectura técnica
- Configuración de plataforma
- Prompts y conversaciones
- Base de conocimiento
- Integraciones acordadas
- Pruebas de extremo a extremo
- Formación inicial
- Puesta en marcha
- 30 días de estabilización
- Documentación básica
Facturado por separado
- Suscripción de Spoki
- Mensajes de Meta / WhatsApp
- Minutos y números de voz
- SMS y email transaccional
- Consumo de modelos IA
- Licencias CRM / ERP
- Make, Zapier o n8n Cloud
- Hosting específico
- Limpieza masiva de datos
- Desarrollo fuera de alcance
- Servicios de terceros
- Asesoramiento jurídico
Método de implantación
Empezar pequeño. Demostrar valor. Escalar.
Cada proyecto avanza por hitos verificables para reducir riesgo y acelerar aprendizaje.
Diagnóstico
Proceso, dolor, datos, responsables, sistemas y objetivo medible.
Piloto
Un caso de uso acotado, datos reales y equipo involucrado.
Integración
Conexión segura, pruebas, excepciones y traspaso humano.
Escalado
Nuevos canales, agentes, procesos y mejora continua con datos.
La infraestructura que lo une todo · API-first
Un solo ecosistema. Todos sus sistemas.
Después de entender qué mejorar hacia afuera y hacia adentro, conectamos ambas dimensiones. La IA se convierte en una capa transversal sobre el CRM, el ERP y el software que la empresa ya utiliza.
CRMSalesforce · HubSpot · Zoho · Kommo
ERPSAP · Odoo · Dynamics · NetSuite
EcommerceShopify · WooCommerce · PrestaShop
MarketingMeta · Google · Mailchimp · Brevo
AgendasGoogle · Microsoft · Calendly
ComunicaciónSpoki · WhatsApp · Voz · Email · SMS
IA +
Automatizacióncapa de orquestación
Automatizacióncapa de orquestación
LogísticaTMS · WMS · flotas · tracking
FinanzasFacturación · pagos · contabilidad
ProductividadMicrosoft 365 · Google Workspace
Datos & BISQL · BigQuery · Power BI · Looker
ProyectosMonday · Asana · Jira · Notion
Software propioAplicaciones internas y sistemas legacy
API REST / GraphQLConsulta y actualización de información en tiempo real.
WebhooksEventos que activan procesos y comunicaciones automáticamente.
ConectoresSpoki, n8n, Make, Zapier y conexiones nativas disponibles.
Sin APICSV, Excel, correo o RPA cuando sea viable, indicando sus límites.
Partnership tecnológico
No hay que imaginar el futuro. Hay que elegir el primer proceso que vamos a mejorar.
Una arquitectura para crecer hacia afuera, optimizar hacia adentro y conectar toda la organización sobre las herramientas que ya utiliza.